医嘱助手用户协议及隐私政策

一、总则

1、为确保您能正常地使用医嘱助手的服务,您应当阅读并遵守《医嘱助手服务协议》(以下简称本协议)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款。本协议中的平台指医嘱助手移动端、麦芽科研云平台、麦芽健康官方网站及其他北京麦芽健康管理有限公司现在或将来推出的基于医嘱助手的在线平台。本协议由平台的使用者(以下简称")与平台共同签订。

2、除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用医嘱助手的服务。您对本平台的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束,包括接受更新后的本协议条款。当您与本平台发生争议时,应以最新的服务协议为准。

3、当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,包括接受医嘱助手对本协议条款随时所做的任何修改,并愿意受其约束。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

4、本协议的条款适用于医嘱助手提供的各种服务,但当您使用平台某一特定服务时,如该服务另有单独的服务条款、指引或规则,您应遵守本协议及平台随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则,均构成本协议的一部分。 

二、服务内容

1、医嘱助手服务的具体内容由医嘱助手经营者北京麦芽健康管理有限公司(以下简称北京麦芽)提供,北京麦芽保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

2、医嘱助手负责在平台上为您建立向患者提供健康服务的平台,为您搭建医联体服务、前沿医技交流等的虚拟环境,并提供技术与服务支持。

3、您授权医嘱助手在平台上向其他用户展示以您姓名冠名的相关介绍;医嘱助手除给您提供平台用于进行交流服务外,双方还可协商,利用医嘱助手资源在医生品牌建立和其他合作机会方面创造价值;树立在领域内的权威性和知名度。具体的新增合作模式可双方另起协议或规则来进行约定。

4、医嘱助手仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由您自行负担。

5、您理解,医嘱助手需要定期或不定期地对平台或相关设备进行检修或维护,如因此类情况而造平台服务在合理时间内的中止、中断,医嘱助手无需为此承担任何责任,但平台应尽可能事先进行通告。

6、医嘱助手不承担您因不可抗力、自身过错、网络状况、通讯线路等技术原因或其他不可控的原因而导致不能正常使用平台服务所导致的直接和间接损失,亦不承担任何法律责任。

三、用户及注册

1、医嘱助手提供用户注册,您的账号(即手机号码)由您自行保管;您应当对以您的账号进行的所有活动和事件负法律责任;您有权随时根据平台指示更换您绑定的手机号码,若发现任何非法使用您的账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知医嘱助手。

2、您在注册时,在账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,否则平台有权拒绝提供服务,并删除该账号。医生注册时应进行实名认证,平台有权采取合理方式对医生身份进行核实,并对通过认证的医生提供相应服务。

3、一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

四、用户的权利和责任

1、您有权利拥有自己在医嘱助手的用户名及密码(即手机短信验证码),并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆医嘱助手。

2、您不得以任何形式转让或授权他人使用自己的医嘱助手用户名,亦不得盗用他人账号,由以上行为造成的后果由您自行承担。

3、您有权根据医嘱助手管理规定发布、获取信息;您对自己在医嘱助手上发布的信息承担责任,不得发布违法信息,不得恶意评价其他用户。您承诺自己在使用医嘱助手时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和医嘱助手管理规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

4、您在平台未获得相关必要的资质前,不得开展诊断与治疗服务,且不得影响您所属医疗机构中的本职工作及其管理规章。平台不得用于未经平台同意的商品或服务的销售和/或推广活动。因违反使用规范而使您与所属医疗机构产生纠纷的,由医生自行承担,医嘱助手不负任何法律责任。

5、您不得将涉及医疗纠纷的问题或其它有责任争议的问题在医嘱助手发布,关于医疗纠纷的问题,请另行咨询律师或相关主管部门寻求援助,医嘱助手有权将此类信息删除。

6、您发现其他用户有违法或违反医嘱助手管理规定的行为,可以向平台反映要求处理。您可以发送邮件至yzzsfeedback@mntlohas.com,向平台提出投诉或举报,并提供上述事件的必要证据材料。您因平台展示的内容与其他用户发生纠纷的,司法部门可以要求医嘱助手根据法律程序提供该案件所需证据材料。

五、医嘱助手的权利和责任

1、医嘱助手为您提供合法的服务,有义务在现有技术上维护整个服务平台的正常运行,并努力提升和改进技术。

2、医嘱助手不对您发布的信息的来源和正确性负责,不对医患交流的结果承担任何责任。

3、对于您在平台上的不当行为或其它任何医嘱助手认为应当终止服务的情况,医嘱助手有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理,而无需征得您的同意。

4、医嘱助手没有义务对所有用户的注册数据、所有的活动行为以及与之有关的其它事项进行审查,但如存在下列情况,医嘱助手有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务,并追究相关法律责任:

①第三方通知医嘱助手,认为某个具体用户、具体行为、具体事项可能存在重大问题;

②第三方向医嘱助手告知网络平台上有违法或不当行为的,医嘱助手以普通非专业医疗人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。

5、您在平台上如与其它用户产生纠纷,请求医嘱助手从中予以调处,经平台审核后,医嘱助手有权向纠纷双方了解情况,并将所了解的情况互相通知对方;医嘱助手所作出的调处行为不具有法律效力,调处结果系由纠纷双方自愿作出,医嘱助手仅协助提供信息的沟通,不对调处结果承担相应法律责任。

6、医嘱助手有权对您的注册数据及活动行为进行查阅,发现注册数据或活动行为中存在任何问题或怀疑,均有权向您发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除处理。

7、经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为,或者医嘱助手有足够事实依据可以认定您存在违法或违反医嘱助手管理规定的行为的,医嘱助手有权以合理方式公布您的违法行为。

8、因不可抗力(如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等)导致医嘱助手的服务中断或者您的数据损坏、丢失等,医嘱助手不承担任何责任。

六、服务的终止

1、您可根据自己意愿,随时、随地终止平台的使用。您完全终止平台使用后一年或您通过电子邮件形式告知平台,本协议将自动终止。本协议终止后您的平台账号将被自动注销,之后平台无权使用、展示您的肖像、资料等信息。

2、如发生下列任何一种情形,医嘱助手有权解除本协议:

①用户自愿注销的;

②用户违反国家有关法律法规或医嘱助手管理规定,侵害他人合法权益的;

③用户因在医嘱助手上的不当行为被行政或司法机构拘留或起诉;

④医生认证用户被有关部门吊销执业医师证书;

⑤用户提供的个人资料不真实;

⑥用户盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的;

⑦用户传播虚假信息,歪曲事实,经查证属实的;

⑧其它医嘱助手认为需要终止服务的情况。

七、隐私政策

医嘱助手非常重视您的个人信息保护,医嘱助手将会严格按照本协议使用和披露您的个人信息。

1 信息收集

为了更好地为您提供服务,医嘱助手将遵循合理、相关、必要原则,且以您同意为前提收集信息,不会收集法律法规禁止收集的信息。

1、为实现我们服务的核心功能,须向您收集个人信息的情形

a) 账户注册

您需要注册一个医嘱助手账户成为医嘱助手用户在您注册时,需提供手机号并设置密码用以创建医嘱助手账号。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,如您拒绝提供手机号,我们将无法在医嘱助手上为您创建账户并提供服务,在您后续更新个人信息时,需符合及时、详尽、准确的要求。

b) 产品展示

当您使用我们的产品进行搜索和浏览时,我们需要基于收集您在APP输入的搜索关键字、您点击的页面或链接以便在医嘱助手服务端向您返回相应的页面或结果。

2 法律合规所必需收集的信息

《中华人民共和国网络安全法》要求网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯功能时,应当要求用户提供正式身份信息。同时为满足《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规针对网络日志的存储要求,我们会在您使用我们的服务时,通过cookieweb beacon等方式收集您的网络访问日志信息。

3、为实现我们服务的附加功能,您可自主选择提供的个人信息的情形

系统权限的调用:

权限

调用目的

询问时间

可否关闭

相机

扫描二维码、更改头像、上传证件及报告

用户拍照时

可以

麦克风

录制音频、视频、上传语音消息

使用录音、录像功能时

可以

定位

提供附近的医院信息

需要使用用户的位置时

可以

相册保存、读取

读取相册照片上传及照片保存至手机

上传照片或保存照片时

可以

请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

3、您充分知晓,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

根据您的要求签订合同所必需的;

用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

法律法规规定的其他情形。

(一)您了解并同意,以下信息不适用本隐私政策: 

1、您在使用医嘱助手平台提供的搜索服务时输入的关键字信息; 

2、医嘱助手收集到的您在医嘱助手发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

3、违反法律规定或违反医嘱助手规则行为及医嘱助手已对您采取的措施。

(二)信息使用

1、为服务用户的目的,医嘱助手可能通过使用您的个人信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与医嘱助手合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意);

2、医嘱助手不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和医嘱助手(含医嘱助手关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料;

3、医嘱助手亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何医嘱助手平台用户如从事上述活动,一经发现,医嘱助手有权立即终止与该用户的服务协议。

4、医嘱助手可能会与第三方合作向您提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与医嘱助手同等的保护用户隐私的责任,则医嘱助手有权将您的注册资料等提供给该第三方。

(三)信息披露

在如下情况下,医嘱助手将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

1、经过您事先同意,向第三方披露; 

2、为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息; 

3、根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4、如果出现您违反中国有关法律、法规或者医嘱助手服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

5、如果您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

6、在医嘱助手平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,医嘱助手有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;

7、其它医嘱助手根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

(四)Cookie的使用

1、在您未拒绝接受cookies的情况下,医嘱助手会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的医嘱助手平台服务或功能。 

2、您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的医嘱助手网络服务或功能。 

3、通过医嘱助手所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

(五)信息存储和交换

医嘱助手收集的有关您的信息和资料将保存在医嘱助手及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或医嘱助手收集信息和资料所在地并被访问、存储和展示。

(六)信息安全

1、我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

2、我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们严格遵守法律法规保护用户的交互、通信秘密。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。但对于下述个人信息泄露等,我们不负责任:

1)由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册账户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因平台原因导致的个人信息的泄露;

2)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人信息被损坏、丢失、泄露、被盗用、被窜改等;

3)用户自行向第三方公开其个人信息。

4、个人敏感信息提示

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括: 个人身份信息(包括身份证、医生执业证、照片、在职证明)、网络身份标识信息(包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案),以及其他信息(包括通讯录、个人电话号码、精准定位信息)。

这些个人敏感信息将受到严格保护,医嘱助手隐私政策在此提醒您,您在使用医嘱助手为您提供的产品或服务(如社区、点评)中所上传或发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息,而这些信息并不一定是提供服务所必需收集的信息。 因此,您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《医嘱助手隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理

5、信息安全与保护

1)医嘱助手非常重视信息安全,成立了专门的负责团队。 我们努力为您提供信息保护,采取了合适的管理、技术以及物理安全措施,参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。

2)我们从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。

3)我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议等。与此同时,我们还定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,提升数据保护意识。

4)尽管有前述的安全措施,但同时也请您理解在网络上不存在完善的安全措施。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。

5)您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息,切勿将密码告知他人,如果您发现自己的个人信息泄露,特别是您的账号和密码发生泄露,请您立即与我们的客服联系,以便我们采取相应的措施。

6)请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息,您需理解并接受,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

6、第三方服务

为了能够更⾼效地完成医嘱助⼿的产品研发,为⽤户提供更为多元化的服务,我们在医嘱助⼿App中采⽤了第三⽅提供的软件开发⼯具包。这种⼯具包通常称为 SDKSoftware Development Kit),是指⽤于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应⽤软件的开发⼯具的集合。

医嘱助⼿接⼊或链接⾄第三⽅提供的社交媒体或其他服务(包括⽹站或其他服务形式)。包括:

1. 您可利⽤分享键将医嘱助⼿中的某些内容分享到第三⽅或将某些内容分享到医嘱助⼿。或者,或您可利⽤第三⽅服务登录医嘱助⼿。这些功能可能会收集您的信息(包括您的⽇志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从⽽正常运⾏上述功能;

2. 我们通过⼴告或我们服务的其他⽅式向您提供链接,使您可以链接⾄第三⽅的服务或⽹站;

3. 其他接⼊第三⽅服务的情形。

⽬前,我们接⼊的第三⽅服务商主要包括以下⼏种类型:

1)⽤于进⾏数据统计分析;

2)⽤于进⾏推送相关资讯及消息;

3)⽤于帮助⽤户在应⽤内完成⽀付;

4)⽤于在您同意的情况下获取您的位置信息;

5)⽤于便于您使⽤第三⽅账户进⾏登录及分享医嘱助⼿内容⾄第三⽅平台

我们接⼊的部分第三⽅SDK或类似应⽤程序会收集您的个⼈信息,如您在我们的服务中使⽤这类由第三⽅提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三⽅服务收集个⼈信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三⽅对您的个⼈信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。

第三⽅ SDK 清单

·微信 SDK

使⽤⽬的:⽀持微信授权登录、微信分享等

数据类型:设备标识信息

官⽹链接:https://open.weixin.qq.com/

·Weibo SDK

使⽤⽬的:微博分享等

数据类型:设备标识信息

官⽹链接:https://open.weibo.com/wiki/

·极光推送

使⽤⽬的:帮助提升推送消息触达和保障系统运⾏稳定

数据类型:设备标识信息、地理位置

官⽹链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

·小米推送 com.xiaomi.push

使⽤⽬的:帮助提升推送消息触达和保障系统运⾏稳定

数据类型:设备标识信息、地理位置

官⽹链接:https://dev.mi.com/platform/push

·OPPO 推送 com.heytap.msp

使⽤⽬的:帮助提升推送消息触达和保障系统运⾏稳定

数据类型:设备标识信息、地理位置

官⽹链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

·七⽜ SDK com.qiniu

使⽤⽬的:图⽚、⾳频上传,短视频播放等

数据类型:设备标识信息

官⽹链接:https://www.qiniu.com/privacy-right

·腾讯 Bugly

使⽤⽬的:分析和统计系统错误

数据类型:设备标识信息

官⽹链接:https://privacy.qq.com/

·友盟

使⽤⽬的:统计和分享

数据类型:设备标识信息

官⽹链接:https://www.umeng.com/policy

·保利威 SDK

使⽤⽬的:直播和直播回放功能

数据类型:设备标识信息、⽇志信息

官⽹链接:https://s2.videocc.net/app-simple-pages/privacy-policy/index.html

·环信 SDK

使⽤⽬的:即时通讯

数据类型:设备标识信息

官⽹链接:https://www.easemob.com/protocol

·声网 SDK io.agora

使⽤⽬的:即时通讯

数据类型:设备标识信息

官⽹链接:https://www.shengwang.cn

·百度地图

使⽤⽬的:地图、即时通讯

数据类型:设备标识信息

官⽹链接:https://lbsyun.baidu.com/

·百度OCR com.baidu.ocr

使⽤⽬的:文字识别

数据类型:设备标识信息

官⽹链接:https://cloud.baidu.com/

以上第三⽅社交媒体或其他服务由相关的第三⽅负责运营。您使⽤该等第三⽅的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三⽅提供的任何信息),须受第三⽅⾃⼰的服务条款及信息保护声明(⽽⾮本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适⽤于我们所收集的个⼈信息,并不适⽤于任何第三⽅提供的服务或第三⽅的信息使⽤规则。如您发现这些第三⽅社交媒体或其他服务存在险时,建议您终⽌相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

7、信息安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

8、维护基本功能的正常运行

在您使用我们服务的过程中,为保障医嘱助手服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

日志信息:当您使用我们客户端提供的产品或服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的登录账号、搜索查询内容、IP地址电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备存储空间、设备内存空间、进程及软件列表、设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/ IDFA/ IDFV/Open UDID/ GUID/SIM IMSI 信息/ Android序列号)、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用医嘱助手服务。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

9、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

9.1共享您的个人信息

在以下情形下,我们会向第三方共享您的个人信息。这些信息的用途受到如下限制:改善医嘱助手提供的服务;提供技术基础设施服务;协助我们向您提供服务;衡量广告和服务的有效性;支付便利或进行商业调查等。

就上述目的而言,在本节提及的任何第三方所在的位置或使用您的个人信息的位置会在您的司法管辖区以外的地区,包括没有与您所在司法管辖区的法律实质上相似或达到该等法律目的的个人信息保护法规的地区。

事先获得您的明确授权或同意。 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

在法定情形下的共享。 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息。

为保护合法利益的共享。 在法律要求或允许的范围内,为了保护医嘱助手及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。

与授权合作伙伴共享。 为了向您提供完善的产品和服务,我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

广告、分析服务类的合作伙伴。 对于广告合作伙伴,我们会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,例如广告投放后的点击情况、广告受众的覆盖情况等,我们仅向广告合作伙伴提供群体化、匿名化的统计数据,这些数据不会识别到您个人。对于分析数据的伙伴,为了更好的分析医嘱助手用户的使用情况,我们向其提供医嘱助手用户的数量、地区分布、活跃情况等数据,但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如「位于北京的 25-30 岁男性,喜欢软件开发」)。

业务供应商、服务提供商。 为了向您提供更为完备的服务,我们需要将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享。这些供应商包括但不限于:为医嘱助手提供短信服务、推送通知的电信服务运营商;为医嘱助手提供文件、礼品邮递的快递服务商;为医嘱助手的部分服务提供客服支持的供应商、为医嘱助手的部分功能和业务提供基础技术支持的服务商等。这些供应商会根据医嘱助手的业务情况做变更,但我们始终会对信息共享的必要性进行严格的评估,而且向合作伙伴提供的是已经完成匿名化和技术加密措施的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协议,要求他们按照医嘱助手的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

9.2转让您的个人信息

除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。 如果发生合并、收购或破产清算,将涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

9.3公开披露您的个人信息

除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。 但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

9.4共享、转让、公开披露您的个人信息授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

您自行向社会公众公开的个人信息;

从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

法律法规规定的其他情形。

您充分理解并同意,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

特别提示:使用医嘱助手的过程中,您主动公开分享、共享的个人信息,不受本指引限制(如向其他互联网平台转发内容)。您应注意,任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用,请您审慎考虑您通过医嘱助手发布和传播的内容以及其中可能指向您个人的信息。您充分了解,当您自行作出披露时,医嘱助手仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志,而没有能力和义务主动识别该等信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息,该信息可能会一直留存在公众领域;在一些情况下,即使您删除您公开发布的信息,该等信息仍可由其他用户或与医嘱助手没有关联及不受医嘱助手控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或通过其他用户或第三方在公众领域保存。例如,当您将您在医嘱助手发表的回答转发到其他互联网平台,该平台将独立的展示、缓存或保存您转发的内容,其他互联网用户也转发、保存您的回答,而相应的页面将不受医嘱助手的控制。

八、知识产权

北京麦芽健康管理有限公司及其关联主体是本应用及相关网站所承载的相关内容(文、图、视频、音频等)的版权所有者。未经北京麦芽健康管理有限公司及关联主体的书面许可,禁止挪用或复制本应用内容。所有未在此明确授予用户的其他权利,北京麦芽健康管理有限公司及其关联主体将予以保留。

九、免责声明

1、应用内容和服务的提供以当前可获得为基础。医嘱助手不确保提供无错误的任何默示保证。对于本应用、本应用内容、通过本应用获得的任何建议或者服务,医嘱助手明确表示不提供任何保证,不论明示的或暗示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性及完整性。医嘱助手既不担保服务一定能满足您的要求,也不担保服务不会被修改、中断或终止,并且对服务的及时性、安全性及错误发生均不作任何担保。您将自行承担使用本应用内容所导致的风险。

2、医嘱助手平台的商品信息均来自于合作方,其真实性、准确性和合法性由信息拥有者合作方负责。医嘱助手不提供任何保证,并不承担任何法律责任。

十、违约赔偿:

您同意保障和维护医嘱助手及平台上其他用户的利益,如因您违反有关法律、法规或医嘱助手管理规定而给医嘱助手或其他任何第三人造成损失,您同意承担由此造成的损害赔偿责任。

十一、法律管辖:

1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

2、因本协议产生之争议,应依照中华人民共和国法律予以处理。

3、医嘱助手与您本着相互理解的态度执行本协议,如遇任何问题和矛盾可协商调解,如协商不成,可向医嘱助手经营者所在地的人民法院提起诉。

4、未尽事宜,则由相互协商确定。

十二、注销您的账户:

您可通过我的-设置/个人信息-注销账号功能中查看账户注销流程。

注销医嘱助手账号前,您需妥善处理医嘱助手账号下所有资金和交易问题。您申请注销的医嘱助手账号应当不存在任何由于该账号被注销而导致的未了结的合同关系与其他基于该账号的存在而产生或维持的权利义务,及本公司认为注销该账号会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。在医嘱助手账号注销期间,如果您的医嘱助手康账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,或被发现有任何情况,我公司有权自行终止您医嘱助手账号的注销而无需另行得到您的同意

北京麦芽健康管理有限公司

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