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(1) 信息收集
为了更好地为您提供服务,医嘱助手将遵循“合理、相关、必要”原则,且以您同意为前提收集信息,不会收集法律法规禁止收集的信息。
1、为实现我们服务的核心功能,须向您收集个人信息的情形
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系统权限的调用:
权限 |
调用目的 |
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可否关闭 |
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用户拍照时 |
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麦克风 |
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使用录音、录像功能时 |
可以 |
定位 |
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可以 |
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3、您充分知晓,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您的要求签订合同所必需的;
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
(一)您了解并同意,以下信息不适用本隐私政策:
1、您在使用医嘱助手平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
2、医嘱助手收集到的您在医嘱助手发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
3、违反法律规定或违反医嘱助手规则行为及医嘱助手已对您采取的措施。
(二)信息使用
1、为服务用户的目的,医嘱助手可能通过使用您的个人信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与医嘱助手合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意);
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3、医嘱助手亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何医嘱助手平台用户如从事上述活动,一经发现,医嘱助手有权立即终止与该用户的服务协议。
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(三)信息披露
在如下情况下,医嘱助手将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
1、经过您事先同意,向第三方披露;
2、为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
3、根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
4、如果出现您违反中国有关法律、法规或者医嘱助手服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
5、如果您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
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7、其它医嘱助手根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
(四)Cookie的使用
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(五)信息存储和交换
医嘱助手收集的有关您的信息和资料将保存在医嘱助手及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或医嘱助手收集信息和资料所在地并被访问、存储和展示。
(六)信息安全
1、我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。
2、我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们严格遵守法律法规保护用户的交互、通信秘密。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。但对于下述个人信息泄露等,我们不负责任:
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(2)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人信息被损坏、丢失、泄露、被盗用、被窜改等;
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4、个人敏感信息提示
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括: 个人身份信息(包括身份证、医生执业证、照片、在职证明)、网络身份标识信息(包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案),以及其他信息(包括通讯录、个人电话号码、精准定位信息)。
这些个人敏感信息将受到严格保护,医嘱助手隐私政策在此提醒您,您在使用医嘱助手为您提供的产品或服务(如社区、点评)中所上传或发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息,而这些信息并不一定是提供服务所必需收集的信息。 因此,您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《医嘱助手隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理
5、信息安全与保护
(1)医嘱助手非常重视信息安全,成立了专门的负责团队。 我们努力为您提供信息保护,采取了合适的管理、技术以及物理安全措施,参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
(2)我们从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。
(3)我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议等。与此同时,我们还定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,提升数据保护意识。
(4)尽管有前述的安全措施,但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
(5)您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息,切勿将密码告知他人,如果您发现自己的个人信息泄露,特别是您的账号和密码发生泄露,请您立即与我们的客服联系,以便我们采取相应的措施。
(6)请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息,您需理解并接受,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
6、第三方服务
为了能够更⾼效地完成医嘱助⼿的产品研发,为⽤户提供更为多元化的服务,我们在医嘱助⼿App中采⽤了第三⽅提供的软件开发⼯具包。这种⼯具包通常称为 SDK(Software Development Kit),是指⽤于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应⽤软件的开发⼯具的集合。
医嘱助⼿接⼊或链接⾄第三⽅提供的社交媒体或其他服务(包括⽹站或其他服务形式)。包括:
1. 您可利⽤“分享”键将医嘱助⼿中的某些内容分享到第三⽅或将某些内容分享到医嘱助⼿。或者,或您可利⽤第三⽅服务登录医嘱助⼿。这些功能可能会收集您的信息(包括您的⽇志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从⽽正常运⾏上述功能;
2. 我们通过⼴告或我们服务的其他⽅式向您提供链接,使您可以链接⾄第三⽅的服务或⽹站;
3. 其他接⼊第三⽅服务的情形。
⽬前,我们接⼊的第三⽅服务商主要包括以下⼏种类型:
(1)⽤于进⾏数据统计分析;
(2)⽤于进⾏推送相关资讯及消息;
(3)⽤于帮助⽤户在应⽤内完成⽀付;
(4)⽤于在您同意的情况下获取您的位置信息;
(5)⽤于便于您使⽤第三⽅账户进⾏登录及分享医嘱助⼿内容⾄第三⽅平台
·微信 SDK
使⽤⽬的:⽀持微信授权登录、微信分享等
数据类型:设备标识信息
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·Weibo SDK
使⽤⽬的:微博分享等
数据类型:设备标识信息
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·极光推送
使⽤⽬的:帮助提升推送消息触达和保障系统运⾏稳定
数据类型:设备标识信息、地理位置
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·小米推送 com.xiaomi.push
使⽤⽬的:帮助提升推送消息触达和保障系统运⾏稳定
数据类型:设备标识信息、地理位置
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·OPPO 推送 com.heytap.msp
使⽤⽬的:帮助提升推送消息触达和保障系统运⾏稳定
数据类型:设备标识信息、地理位置
官⽹链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
·七⽜ SDK com.qiniu
使⽤⽬的:图⽚、⾳频上传,短视频播放等
数据类型:设备标识信息
官⽹链接:https://www.qiniu.com/privacy-right
·腾讯 Bugly
使⽤⽬的:分析和统计系统错误
数据类型:设备标识信息
·友盟
使⽤⽬的:统计和分享
数据类型:设备标识信息
官⽹链接:https://www.umeng.com/policy
·保利威 SDK
使⽤⽬的:直播和直播回放功能
数据类型:设备标识信息、⽇志信息
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·环信 SDK
使⽤⽬的:即时通讯
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·声网 SDK io.agora
使⽤⽬的:即时通讯
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使⽤⽬的:地图、即时通讯
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·百度OCR com.baidu.ocr
使⽤⽬的:文字识别
数据类型:设备标识信息
7、信息安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
8、维护基本功能的正常运行
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9、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
9.1共享您的个人信息
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广告、分析服务类的合作伙伴。 对于广告合作伙伴,我们会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,例如广告投放后的点击情况、广告受众的覆盖情况等,我们仅向广告合作伙伴提供群体化、匿名化的统计数据,这些数据不会识别到您个人。对于分析数据的伙伴,为了更好的分析医嘱助手用户的使用情况,我们向其提供医嘱助手用户的数量、地区分布、活跃情况等数据,但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如「位于北京的 25-30 岁男性,喜欢软件开发」)。
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9.2转让您的个人信息
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9.4共享、转让、公开披露您的个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
您自行向社会公众公开的个人信息;
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法律法规规定的其他情形。
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2021年5月